Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приёма и рассмотрения обращений в Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района» в электронном виде.

          Официальный сайт http://social_kortkeros.rkomi.ru  является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан по вопросам, входящим в его компетенцию.

       Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

1.    Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

2.    Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами (часть 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ).

3.    В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указать адрес описанного Вами места действия, факта или события. 

4.    В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения (часть 4.1 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ). 

5.    На электронные обращения граждан, в которых не указаны фамилия гражданина или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

6.    При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

7.    Учреждение оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание обращения. В связи с этим просьба в обращении указать контактный номер телефона.

8.    Электронные обращения граждан (в том числе персональные данные) передаются по открытым каналам связи сети Интернет.

9.    Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

- размер текста электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков;

- обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, docх, rtf, xlsх, pdf, jpg, bmp, png, gif, mp3, wma, avi, mkv, wmv ppsx, pptx.

  Если Ваше обращение содержит тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии, информацию конфиденциального характера, предлагаем направлять его обычной почтой по адресу: 168020, Республика Коми, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а

Контактная информация: 8(82136)92391 , факс 8(82136)92391